Formation

2005 - 2008 ISG (Tunis - Tunisie)
Diplôme : duel (mention moyen)
Formation : BAC + 2
Spécialisation : gestion
fév. 2009 - fév. 2010 centre sectoriel de formation cité khadhra ( - Tunisie)
Formation : technicien
Spécialisation : telecommunication et réseaux
2005 Obtention du Baccalauréat série Scientifique () avec la mention Passable.


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
De 2007 à 2008Durée : 12 mois
Stream (Charguia - Tunisie)
Compris entre 501 et 1000,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
Technicien support au profit de HP
Résumé de la mission :
Résoudre les pannes techniques du matériel HP

De 2005 à 2006Durée : 12 mois
teleperformance (ben arous - Tunisie)
Compris entre 401 et 500,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
le service est très intéressant puisqu'il permet de résoudre des problèmes divers tout en apprenant beaucoup de nouveautés quant à l'utilisation de la nouvelle technologie
Résumé de la mission :
dépannage technique de toute personne ayant des problèmes de connexion , d'outils informatique ou de pc



 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Mac OS , Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows 95/98/me


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Pratique Régulière :
- membre de l'association INPE

Intérêts :
- culture et exposés scientifiques