Formation

2004 - 2005 Faculté des Sciences Economiques et de Gestion ( - Tunisie)
Diplôme : Master Banque Finance (DEA)
Formation : Banque - Finance
janv. 2007 - mars 2008 Unversité de Lecce ( - Italie)
Formation : master en e-business management
master en cours (phase finale)
1998 Obtention du Baccalauréat série Scientifique () avec la mention Passable.


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Du 1 avril 2006 au 1 juillet 2006Durée : 3 mois
ISCAE (Institut Supérieur de Comptabilité et d'Administration des Entreprises) (Mannouba - Tunisie)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Enseignement/Formation/Universités
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
Institut Supérieur de Comptabilité et d'Administration des Entreprises de Mannouba
Résumé de la mission :
enseignant vacataire d'introduction au management.

Du 14 mars 2006 au 14 avril 2006Durée : 31 jours
Arab Tunisian Bank (Tunis - Tunisie)
Compris entre 501 et 1000,
Type de poste : Banque/Organismes Financiers
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
L’Arab Tunisian Bank, banque commerciale de droit Tunisien
reseau de 80 agences et emploie plus de 788 personnes .
Résumé de la mission :
stage de 1 mois au sein du department communication.

Du 1 septembre 2002 au 10 juin 2003Durée : 9 mois
CitiBank (Tunis - Tunisie)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Banque/Organismes Financiers
Type de contrat : Stage
Contact : Mme Lilia BEN YAHIA (Tél: 71785136 , email: lilia.ben@citicorp.com)
Descriptif de la structure :
CitiBank : Banque Americaine On et Offshore
Résumé de la mission :
Tâches éffectuées au sein de la banque:
1-suivi des états des clients ayant des cartes de crédit locales.
2-réception et aide des clients ayant des problèmes avec leurs cartes de crédit internationales.
3-préparation et envoi des mises en demeures.
4-préparation des profils des clients pour les ouvertures de comptes.
5-préparation des états de remboursement des crédits.
6-clôture des comptes.
7-préparation d’une base de donnée détaillée sur les crédits personnels.



 Compétences Linguistiques

AnglaisUtilisation professionnelle
ItalienUtilisation professionnelle
FrançaisBilingue
ArabeBilingue
2003DALF (Diplome Approfondi en Langue Française), avec le score 15/20 en Français
Royaume-UniSéjour linguistique effectué durant l'année 2004, pendant 15 jours.


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Mac OS , Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows 95/98/me , Microsoft Windows NT
Logiciels spécialisés E-views , SPSS


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Pratique Régulière :
- 1992 - 2001 Art martiaux (Karaté), au niveau ceinture noire (1er Dan).

Intérêts :
- sport, voyage, internet