Formation

1997 - 2002 Faculté des Sciences Economique et Gestion (Sfax - Tunisie)
Diplôme : Maîtrise (mention passable)
Formation : Economie Financière et Bancaire
Spécialisation : Economie Financière et Bancaire
mars 2004 - sept. 2004 IHEC ( - Tunisie)
Diplôme : mastére spétialisé (trés bien)
Formation : QUALITE
Spécialisation : RESPONSABLE MANGEMENT DE LA QUALITE


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Depuis le 22 octobre 2004 Durée : en cours
centre de formation Al-inara (tunis - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Conseil/Consulting
Type de contrat : Stage
Contact : M. BOURZALA LOTFI (Tél: 71282033)
Descriptif de la structure :
un centre d'étude de formation et de cosulting
Résumé de la mission :
construction d'une base de donnée
prospection téléphonique
prospection directe
mise en place des programmes
sélection des formateur pour réaliser ces actions de formation
faire un catalogue qualié
préparation des lettres et des fax pour les entreprises
préparation des programme

Du 1 juillet 2004 au 30 septembre 2004Durée : 2 mois
QWARTEC (ARIANA - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Services Administratifs
Type de contrat : Stage
Contact : M. SAIIDI HTEM
Descriptif de la structure :
MISE EN PLACE D'UN TABLEAU DE BORD
Résumé de la mission :
collecte des données
construction des indicateurs
faire un tableau de bord

Du 1 octobre 2003 au 25 février 2004Durée : 4 mois
assurance Magrébia (tunis - Tunisie)
Compris entre 501 et 1000,
Type de poste : Commercial/Ventes
Type de contrat : Stage
Contact : M. ANIS
Descriptif de la structure :
établissement d'assurance et de réassurance
Résumé de la mission :
prospection des clients et la vente de l'assurance vie

Projets & Expériences
Du 1 mai 2020 au 15 juin 2002Durée : -6530 jours
Descriptif du projet :
opérations bancaire, relation avec la clientèle et les produits de la BIAT
But du projet :
OBTENTION DE LA MAÎTRISE

Du 1 juillet 2004 au 30 septembre 2004Durée : 2 mois
Descriptif du projet :
mise en place d'un tableau de bord
But du projet :
obtention du certificat du mastère spétialisé en Qualié



 Compétences Linguistiques

ItalienNotions
AnglaisUtilisation professionnelle
FrançaisBilingue


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Base de données (type Access...) , Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Système d'exploitation Microsoft Windows 2000
Logiciels spécialisés internet , microsoft project , SPSS


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
prospectionCommunicationTrès bonne
rapprochement bancaireFinance | EconomieTrès bonne
programme informatiqueInformatiqueExcellente
comment gérer une équipeManagementExcellente
mise en place des indicateursQualité | OrganisationExcellente
sensibilisation des personnelsRessources humainesExcellente

Société ou produitCertification professionnelle
BIATATTESTATION DE STAGE
SOTRATEX ATTESTATION DE STAGE
SOTRATEXSTAGE


 Publications, thèses, interventions

DateTitreEditeur ou revue
mise en place du tableau de bord 
BIAT agence 42 


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Pratique Régulière :
- amour du calcul