Formation

1998 - 2000 Centre Sectoriel de Formation du Métier Tertiaire de Gammarth (Tuniso-Canada) (Gammarth - Tunisie)
Diplôme : Diplôme de Technicienne superieure en Informatique de Gestion (mention passable)
Formation : Diplôme de Technicienne superieure en Informatique de Gestion
Spécialisation : Informatique de Gestion
1997 Obtention du Baccalauréat série Economique et Social ()


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Depuis le 1 avril 2003 Durée : en cours
Planet Tunisie (tunis - Tunisie)
Compris entre 51 et 100,
Type de poste : Conseil/Consulting
Type de contrat : Vacations - Missions
Descriptif de la structure :
Chargee Clientele Haut Debit: Solution d'entreprise
Résumé de la mission :
Chargee Clientele Haut Debit: Solution d'entreprise

Du 15 décembre 2002 au 31 mars 2003Durée : 3 mois
SADIR (Soins et Assistances a Domicile Intervention en Réseau) (France - France)
Supérieur à 1001,
Type de poste : Informatique/Technologies de l'information
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Stage descriptif des différents services de la SADIR et assistance à la gestion de l’activité.
Résumé de la mission :
assistance à la gestion de l’activité Technique (Informatique)

Du 26 novembre 2002 au 1 juillet 2003Durée : 8 mois
Téléperfermance (Fournisseur d’accès Internet française Wanadoo) (Tunis - Tunisie)
Supérieur à 1001,
Type de poste : Informatique/Technologies de l'information
Descriptif de la structure :
Depannage a distance+ formateur
Résumé de la mission :
Depannage a distance+ formateur

Du 1 juillet 2002 au 1 décembre 2002Durée : 5 mois
Planet Tunisie (Fournisseur d’accès Internet tunisienne) (tunis - Tunisie)
Compris entre 51 et 100,
Type de poste : Installation/Maintenance et Réparation
Descriptif de la structure :
DEPANNAGE CLIENT HOTLine
Résumé de la mission :
resoudre les problemes de connexion a distance

Du 1 mars 2001 au 22 novembre 2001Durée : 8 mois
Gamma Informatique (Tunis - Tunisie)
Compris entre 51 et 100,
Type de poste : Installation/Maintenance et Réparation
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Dépannage matériel et logiciel
Résumé de la mission :
Dépannage matériel et logiciel

Du 15 juillet 2000 au 31 août 2000Durée : 47 jours
Tunisie TÉLÉ COM (Tunis - Tunisie)
Compris entre 501 et 1000,
Type de poste : Informatique/Technologies de l'information
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Technicienne au service GIS : passage de câbles téléphonique
Résumé de la mission :
Technicienne au service GIS : passage de câbles téléphonique

Du 21 mars 2000 au 5 avril 2000Durée : 15 jours
CFMT (Centre de Formation du Métier Tertiaire) (tunis - Tunisie)
Compris entre 51 et 100,
Type de poste : Informatique/Technologies de l'information
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Installation du réseau
Résumé de la mission :
Installation du réseau

Du 15 juillet 1999 au 15 août 1999Durée : 31 jours
ICC (Internationnal Company Computer) (tunis - Tunisie)
Compris entre 51 et 100,
Type de poste : Installation/Maintenance et Réparation
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Dépannage matériel et logiciel
Résumé de la mission :
Dépannage matériel et logiciel



 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Base de données (type Access...) , Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows 95/98/me , Microsoft Windows NT
Langages informatiques Anglais , Francais


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
solution entreprise InternetInformatiqueBonne
• Administration des donnéesInformatiqueTrès bonne
• Affectations des recherches d’informationInformatiqueTrès bonne
• Assistante d’Internet (navigation, messagerie…)InformatiqueTrès bonne
• Assister l’administration d’un réseauInformatiqueBonne
• Assurer des séances de formationInformatiqueBonne
• Évaluer des composantes informatiquesInformatiqueBonne
• Exploitation un ordinateur et des logicielsInformatiqueBonne
• Installation des composantes informatiquesInformatiqueTrès bonne
• Mettre en œuvre des mesures de sécuritéInformatiqueBonne
• Participer au développement d’applications localesInformatiqueCorrecte
• Planification du travailInformatiqueTrès bonne
• Prendre des charges des pannesInformatiqueBonne
• Réaliser des activités commercialesInformatiqueTrès bonne
• Résoudre des problèmes informatiquesInformatiqueTrès bonne
• Se servir d’un réseau informatiqueInformatiqueTrès bonne
• Suivi d’un parc informatiqueInformatiqueCorrecte

Société ou produitCertification professionnelle
CFMT (Centre de Formation du Métier Tertiaire)Installation du réseau
Fournisseur Internet :Wanadoo net+Gamma InformatiqueInformaticienne
Gamma InformatiqueDépannage matériel et logiciel
ICC (Internationnal Company Computer)Dépannage matériel et logiciel
Planet Tunisiedépannage par téléphone de problèmes Internet.
Tunisie TÉLÉ COM Technicienne au service GIS : passage de câbles téléphonique