Formation

1988 - 1991 Rue de Marseille (tunis - Tunisie)
Diplôme : TEA - TIG (mention Passable)
Formation : Technique économique administrative
Informatique et gestion
fév. 2004 - juin 2004 Mairie de Paris en France ( - Tunisie)
Formation : Excel Perfectionnement
fév. 2001 - juin 2001 Mairie de Paris en France ( - France)
Formation : Découverte Internet


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Du 14 janvier 2006 au 9 juillet 2008Durée : 2 ans
S.T.T Filiale Téléperformance France (Charguia 2 - Tunisie)
Supérieur à 1001,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
Téléperformance est l'expert global en management de centres de contacts en France
Résumé de la mission :
télé conseillère

Depuis le 31 décembre 1997 Durée : en cours
Tamaris Voyages (Tunis - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Tourisme/Hôtellerie
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
Tourisme et gestion hôtelières
Voyages : Billetterie
Résumé de la mission :
Agent de Tourisme
Réservation hôtel, organisation des programmes sahariens dans le sud tunisien
Secrétariat : classement dossiers administratifs, messagerie Internet et navigation
Facturation ; Chargée des procédures informatiques.

Depuis le 1 janvier 1997 Durée : en cours
Reflex (El Manar - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Informatique/Technologies de l'information
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
Conception et réalisation des programmes informatiques
Résumé de la mission :
Collaboratrice des programmes de Gestion Informatique
Conception et réalisation des applications Informatiques sur Access 97/2000 (Bases de données)
Secrétariat et classement administratif

Du 16 décembre 1992 au 31 août 1996Durée : 4 ans
SOPART (Tunis - Tunisie)
Compris entre 501 et 1000,
Type de poste : Services Administratifs
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
Société filiale de l'Office Nationale de l'Artisanat
Production articles artisanales
n.b. : depuis août 1996 société en faillte
Résumé de la mission :
Secrétaire de Direction



 Compétences Linguistiques

FrançaisUtilisation professionnelle


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Base de données (type Access...) , Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Mac OS , Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows NT


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Intérêts :
- Voyages