Formation

2000 - 2003 Faculté d'economie et de gestion (tunis - Tunisie)
Diplôme : Maitrise
Spécialisation : Marketing
2003 - 2003 SPG ,Global Partner International ( - Tunisie)
Formation : Les relations commerciales
Spécialisation : Les relations commerciales
2002 - 2002 SPG , Qualicom ( - Tunisie)
Formation : Les techniques de communication
2001 - 2001 SPG ,Global Partner International ( - Tunisie)
Formation : La gestion de la relation Client
1997 Obtention du Baccalauréat série Economique et Social () avec la mention Passable.


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
De 2005 à 2005Durée : jours
Téléperformance (Ben Arous - Tunisie)
Compris entre 301 et 400,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
Centre d'appel pour le compte de Wandoo France
Résumé de la mission :
Conseillere

De 2003 à 2004Durée : 12 mois
L' Habit et le Metier (Charguia - Tunisie)
Compris entre 51 et 100,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
Vente par téléphone
Résumé de la mission :
Responsable Production

De 2003 à 2003Durée : jours
SPG SA (les berges du lac - Tunisie)
Compris entre 51 et 100,
Type de poste : Commercial/Ventes
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
SPG SA : Software products Group
Résumé de la mission :
Responsable ligne de produit

De 2000 à 2003Durée : 3 ans
SPG Services (Berges du lac - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Conseil/Consulting
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
Centre de formation
Résumé de la mission :
Assistante commerciale au sein du service formation



 Compétences Linguistiques

AnglaisUtilisation professionnelle
FrançaisBilingue


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)