Formation

1999 - 2003 ecole supérieure de commerce tunis (tunis - Tunisie)
Diplôme : Maitrise e nétudes supérieures de commerce (mention assez bien)
Formation : Etudes supérieures de commerce, formation polyvalente entre commerce, marketing , finance et gestion
Spécialisation : commerce et marketing
1997 Obtention du Baccalauréat série Scientifique () avec la mention Assez Bien.


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Du 16 juin 2004 à 2004Durée : jours
Power Tride (tunis - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Commercial/Ventes
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
J'ai occupé le posre de chargé de recouvrement 2 mois et actuellement je suis gestionnaire clientèles
Résumé de la mission :
J'émet des appels vers des entreprises pour le compte de la société 1000 et une piles filiale VDI france

Du 17 novembre 2003 au 17 février 2004Durée : 3 mois
STRC filiale STB (tunis - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Juridique
Type de contrat : Stage
Contact : M. DIMASSI
Descriptif de la structure :
Société de recouvrement de créance bancaires
Résumé de la mission :
Tous les clients de la stb qui ont un compte débiteur ou un crédit non payé sont poursuivis par la société de recouvrement, contact avec avocat et huissier notaires.
Déplacement pour expertise

Du 15 septembre 2003 au 15 novembre 2003Durée : 2 mois
société de télémarheting tunisie (tunis - Tunisie)
Compris entre 201 et 300,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
emission d'appel pour vente directe
Résumé de la mission :
j''effectuais des appels pour prise de rdv assurances , et ventes de produits comme les magazines ,abonnements téléphoniques

Du 17 avril 2003 au 4 mai 2003Durée : 17 jours
Contact pub avec Carrefour (tunis - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Commercial/Ventes
Type de contrat : Vacations - Missions
Descriptif de la structure :
animatrice de vente
Résumé de la mission :
accueil de la clientèle et promotion de produits de première consommation

Du 17 novembre 1999 au 31 juillet 2000Durée : 8 mois
clinique les vilettes (nabeul - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Finance/Economie
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
un stage qui m'a initié à la comptabilité dans un établissement de santé et j'ai aussi fait de la facturation
Résumé de la mission :
j'ai surtout travaillé sur le logiciel de comptabilité , règlement des fournisseurs

Projets & Expériences
Du 15 novembre 2002 au 30 juin 2003Durée : 7 mois
Descriptif du projet :
Mémoire de fin d'études intitulé "l'e-pub et la mesure d'audience"
But du projet :
j'ai cherché à définir les différente formes de publicités sur internet et les différentes techniques de mesure d'audience. LE cas pratique est une études sur le site tunisien nadhour.com

Du 15 novembre 2002 au 30 juin 2003Durée : 7 mois
Descriptif du projet :
Mémoire de fin d'études intitulé "l'e-pub et la mesure d'audience"
But du projet :
j'ai cherché à définir les différente formes de publicités sur internet et les différentes techniques de mesure d'audience. LE cas pratique est une études sur le site tunisien nadhour.com



 Compétences Linguistiques

ItalienNotions
AnglaisUtilisation professionnelle
FrançaisBilingue
ArabeBilingue
1992lycée bourguiba en Anglais


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Messagerie (type Outlook...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows 95/98/me , Microsoft Windows NT


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
commecialeCommunicationExcellente
recouvrementDroit | JuridiqueBonne
relationnelManagementTrès bonne
publicitéMarketing | Vente | CommerceExcellente


 Publications, thèses, interventions

DateTitreEditeur ou revue
4 juillet 2003e-pub et mesure d'audience (ESC TUNIS)Jihen El Benna


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Pratique Régulière :
- 1990 - 1995 gymnastique, au niveau bon.
- lecture, au niveau excellent.
- natation et athlétisme
- recherche culturelle
- yoga