Formation

2003 - 2003 E.S.C.R.A (Ecole supérieure du commerce des réseaux de l’automobile) (Avignon - France)
Diplôme : Responsable commercial et clientèle dans les réseaux automobiles.
Formation : Responsable clientèle dans les réseaux automobiles.
Spécialisation : Management, Marketing, Gestion, Informatique, Vente.
sept. 2000 - juil. 2002 Lycée Joliot Curie ( - France)
Diplôme : BTS en maintenance après-vente automobile (spécialité véhicules particuliers).
Formation : BTS en maintenance après-vente automobile (spécialité véhicules particuliers).
Spécialisation : Utilisation des outils informatiques et de diagnostic, Automatismes appliqués aux systèmes embarqués automobiles, Réception et prise en charge de la clientèle, Gestion et communication.
sept. 1999 - juil. 2000 Lycée Dhuoda ( - France)
Diplôme : Baccalauréat en sciences et technologies industrielles (spécialité Mécanique-
Formation : Baccalauréat en sciences et technologies industrielles (spécialité Mécanique-
Productique).

Spécialisation : : Analyse fonctionnelle des systèmes techniques, Acquisition des outils de communications techniques, Gestion de la production et de la fabrication.
2000 Obtention du Baccalauréat série Tertiaire et Industriel ()


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Du 15 décembre 2003 au 15 novembre 2004Durée : 11 mois
Concession automobile RENAULT (Nîmes - France)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Autres Secteurs
Type de contrat : CDD
Descriptif de la structure :
Je travaillais dans le service qui traitait les véhicules d'occasion.
L'équipe se composait de 12 personnes dont 6 vendeurs.
Résumé de la mission :
Réception de la clientèle, Réception des véhicules et expertise (contre-expertise) de ceux-ci, enregistrement informatique des véhicules rentrés, mise en place sur parc des véhicules destinés aux professionnels, facturation des fournisseurs et sous-traitants sur logiciel SAP.

Du 1 juin 2003 au 30 septembre 2003Durée : 3 mois
Concession automobile BMW (Alès - France)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Commercial/Ventes
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Concession automobile appartenant au groupe PGA, et se composant d'une concession principale se trouvant à Nîmes, et deux autres satellites (Alès et Arles).
Résumé de la mission :
- Reprise de véhicules
- Gestion du stock de véhicules
- Vente de véhicules

Du 1 octobre 2000 au 30 novembre 2001Durée : 13 mois
Concession automobile PEUGEOT (Nîmes - France)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Installation/Maintenance et Réparation
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
J'occupais un poste de conseiller technique dans le secteur maintanance de la concession.
Résumé de la mission :
- Interventions en mécanique lourde.
- Diagnostic sur l’outil DIAG 2000.
- Entretien en service rapide.



 Compétences Linguistiques

AnglaisBilingue
FrançaisBilingue
ArabeBilingue


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Base de données (type Access...) , Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows 95/98/me , Microsoft Windows NT
Logiciel spécialisé Logiciel de facturation SAP


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
Utilisation du logiciel de facturation SAPAudit | Comptabilité | Contrôle de gestionBonne


 Publications, thèses, interventions

DateTitreEditeur ou revue
25 juillet 2003Création d’un relais service « Peugeot Rapide » (Le Mans (FRANCE)) 


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Pratique Régulière :
- Depuis 1987 Football, au niveau Amateur.
- Depuis 2000 Karting, au niveau Amateur.