Formation

2009 - 2010 Institut National des Sciences Appliquées et de Technologie (INSAT) (tunis - Tunisie)
Diplôme : Mastère professionnel (mention bien)
Formation : Mastère professionnel en climatisation et froid industriel
Spécialisation : climatisation et froid industriel
sept. 1999 - juin 2005 Faculté des Sciences de Bizerte ( - Tunisie)
Diplôme : Maitrise physique et application (passable)
Formation : Maitrise physique et application en transfert thermique et mécanique des fluides
Spécialisation : transfert thermique et mécanique des fluides
1999 Obtention du Baccalauréat série Technologique et Professionnel () avec la mention Passable.


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Du 2 mars 2010 au 16 septembre 2010Durée : 6 mois
media call (ariana - Tunisie)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
Agent backoffice IHD et Back up responsable back office MOBILE ORANGE.
Résumé de la mission :
traitement et mailing des commande ihd et mobile orange France.

Du 28 janvier 2008 au 1 mars 2010Durée : 2 ans
stream (ariana - Tunisie)
Compris entre 401 et 500,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
Technicien support\hotliner
Résumé de la mission :
dépannage technique a distance par téléphone

Du 15 février 2007 au 15 janvier 2008Durée : 11 mois
Gérant dans un salon de thé LA FAMILIALE PAPARONE (tunis - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Sports et Loisirs
Type de contrat : Indépendant/Freelance
Descriptif de la structure :
Gérant dans un salon de thé LA FAMILIALE PAPARONE
Résumé de la mission :
Gérant dans un salon de thé LA FAMILIALE PAPARONE



 Compétences Linguistiques

ArabeBilingue
FrançaisBilingue
AnglaisNotions


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Mac OS , Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows 95/98/me
Langage informatique c+,maple,fortran
Logiciels spécialisés autocad , photoshop


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
pedagogiqueEnseignementTrès bonne
informatiqueInformatiqueBonne
internetInformatiqueTrès bonne
savoir etre et savoir faireQualité | OrganisationTrès bonne

Société ou produitCertification professionnelle
Formation professionnelle 21-21 au centre d’essai et des techniques de construction en contattestation de la formation
Stage de formation à l’Institut National des Sciences Appliquées et de Technologie en climatisation mastère
studycenter autocad


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Intérêts :
- Internet, sports mécaniques, voyage.