Formation

1990 - 1991 lycee dautet (la rochelle - France)
Diplôme : brevet de technicien superieur (mention passable)
Formation : bts bureautique et secretariat de direction(bac+2)
Spécialisation : secretariat de direction
sept. 1992 - juin 1993 lycee technique d Agen ( - France)
Diplôme : niveau licence (assez bien)
Formation : communication interantionale
anglais et espagnol
Spécialisation : economie
stage de 4 mois en Angleterre en tant que receptionniste principalement dans un grand hotel
1988 Obtention du Baccalauréat série Technique () avec la mention Passable.


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Depuis le 1 novembre 1998 Durée : en cours
credit agricole cmds (saintes - France)
Supérieur à 1001,
Type de poste : Banque/Organismes Financiers
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
plateforme telephonique
Résumé de la mission :
tele conseillere sur plateforme telephonique CREDIT AGRICOLE CMDS
participation active à la mise en route de la plateforme
prise de rdv pour notre réseau d agences
traitement des reclamations de la clientele
traitement des comptes contentieux
ventes de produits bancaires de base
devis et ventes contrats d assurances de biens

Du 4 février 1994 au 1 novembre 1998Durée : 4 ans
BANQUE CREDIT AGRICOLE CMDS (SAINTES - France)
Supérieur à 1001,
Type de poste : Banque/Organismes Financiers
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
SIEGE SOCIAL DE LA BANQUE
Résumé de la mission :
ASSISTANTE DE DIFFERENTES DIRECTIONS DU SI7GE SOCIAL :
Service assurances de biens
service produits d épargne
service monétique
service de la Directin Générale

Depuis le 1 février 1994 Durée : en cours
BANQUE CREDIT AGRICOLE CMDS (SAINTES - France)
Supérieur à 1001,
Type de poste : Services Financiers
Type de contrat : CDI/Statutaire
Contact : M. ARROU JEAN-YVES (Tél: 0033546887272 , email: ca-cmds.fr)
Descriptif de la structure :
AGENCE BANCAIRE FAISANT PARTIE D UN RESEAU D AGENCES RATTACHEES A UNE CAISSE REGIONALE BASEE A SAINTES
Résumé de la mission :
CONSEILLERE FINANCIERE - MARCHE DES PARTICULIERS :
placements
assiurances de biens et de personnes
marchés financiers
crédits à la consommaton et à l habitat

Depuis le 2 janvier 1993 Durée : en cours
greta (saintes - France)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Enseignement/Formation/Universités
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
centre de formation pour adultes en reinsertion dans la vie professionnelle
Résumé de la mission :
professeur de bureautique et des méthodes d aide à la recherche d un emploi

Depuis le 2 mai 1992 Durée : en cours
gan assurances (la rochelle - France)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Assurances
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
compagnie d assurance de biens et de personnes
Résumé de la mission :
vente contrats d assurances vie et épargne



 Compétences Linguistiques

AnglaisNotions
EspagnolNotions
FrançaisBilingue
Royaume-UniStage effectué durant l'année 1992, pendant 4 mois.
EspagneSéjour linguistique effectué durant l'année 1989, pendant 20 jours.


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Messagerie (type Outlook...) , Traitement de texte (type Word...)
Système d'exploitation Microsoft Windows NT
Logiciel spécialisé logiciels bancaires specifiques


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
animationMarketing | Vente | CommerceTrès bonne
techniqueMarketing | Vente | CommerceTrès bonne


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Pratique Régulière :
- 2005 - 2006 assistante en soins animaliers, au niveau diplome d etat en cours d obtention.

Intérêts :
- esprit creatif : decoratrice d interieur à titre personnel et pour des amis et bricolage divers
- esprit curieux : cours pour obtenir diplome en soins animaliers
- esprit humanitaire : participation à l élaboration et l envoi et la réception d outillage médical vers le Sénégal
- esprit independent : randonnées pédestres et en moto
- voyages : senegal turquie espagne angleterre maroc et TUNISIE