Formation

2007 - 2007 ANETI (Tunis - Tunisie)
Diplôme : Diplôme « MORAINE » (Méthode Originale des Recherches Actives des Idées Nouvelles pour Entreprendre)
janv. 2007 - fév. 2007 ANETI ( - Tunisie)
Diplôme : Certificat « CEFE» (Création des Entreprises et Formation des Entrepreneurs)
janv. 2007 - janv. 2007 ANETI ( - Tunisie)
Diplôme : Certificat « CEFE» (Création des Entreprises et Formation des Entrepreneurs)


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
De janvier 2009 à mai 2009Durée : 4 mois
Pro de la com (Tunis - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Marketing/Publicité/Relations Publiques
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Contact : M. Khaled AOUIJ
Descriptif de la structure :
Pro de la com est une société spécialisée dans la communication et a récemment organisé le grand prix de la communication le 17 avril dernier au colisée de Tunis.
http://www.prodelacom.com
Résumé de la mission :
Rédactrice en chef du portail évènementiel tunisien : http://www.tuniscope.com
Ma mission comprend la rédaction, la correction, la mise à jour du site ainsi que son amélioration par l'apport de solutions et de concepts innovants.

De septembre 2008 à novembre 2008Durée : 2 mois
Bref Média (Tunis - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Media/Divertissements/Arts et Culture
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
Bref Média est une société spécialisée dans la sous-traitance de rédaction d'articles pour de célèbres journaux Français.
Résumé de la mission :
Rédactrice
Ma mission comprenait la rédaction de biographies pour le journal Français "Elle" en ligne : www.elle.fr

De novembre 2007 à septembre 2008Durée : 10 mois
CORTIX (Tunis - Tunisie)
Compris entre 401 et 500,
Type de poste : Audit/Comptabilité/Contrôle de gestion
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
Cortix est une société Française spécialisée dans la création de site Internet.
Résumé de la mission :
Contrôleuse Qualité et formatrice[:B]
Rattachée à la direction générale, ma mission consistait dans un premier temps à contrôler la production de sites Internet puis j'ai acquis le grade de Formatrice qualité, technique et procédure. Mon travail consistait alors à former les contrôleurs qualité et à rédiger et mettre à jour des procédures.

De mai 2007 à octobre 2007Durée : 5 mois
Femmes de Tunisie (Tunis - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Media/Divertissements/Arts et Culture
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
Femmes de Tunisie est une société Tunisienne dont la renommée du magasine tant en ligne que sur support papier n'est plus à faire.
Résumé de la mission :
Rédactrice sur le support papier "Femmes de Tunisie" ainsi que sur leur support web : www.femmesdetunisie.com

De octobre 2006 à février 2007Durée : 4 mois
STREAM (Tunis - Tunisie)
Compris entre 401 et 500,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
Centre d'appel
Résumé de la mission :
Téléopératrice, ma mission consistait à dépanner par téléphone les professionnels qui utilisent des laptops HP

De décembre 2005 à septembre 2006Durée : 9 mois
Sellbytel (Tunis - Tunisie)
Compris entre 401 et 500,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
Centre d'appel
Résumé de la mission :
Formatrice en Communication, ma mission consistait en la formation sur les techniques de la télécommunication des nouvelles recrues

De juillet 2004 à novembre 2005Durée : 16 mois
Téléperformance (Tunis - Tunisie)
Compris entre 401 et 500,
Type de poste : Services Consommateurs/Centre d'Appels
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
Centre de contacts
Résumé de la mission :
Tutrice / Coach, ma mission consistait en l'ncadrement, aide et la formation des nouvelles recrues (assistance technique Wanadoo)



 Compétences Linguistiques

AnglaisUtilisation professionnelle
FrançaisBilingue
ArabeBilingue


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)