Formation

1998 - 2000 Centre Sectoriel de Formation du Métier Tertiaire de Gammarth (Tuniso-Canada) (Gammarth - Tunisie)
Diplôme : Technicienne en Informatique de Gestion (mention bien)
Formation : Technicienne en Informatique de Gestion
Spécialisation : Technicienne en Informatique de Gestion
1997 Obtention du Baccalauréat série Economique et Social ()


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Du 1 avril 2003 au 28 février 2006Durée : 3 ans
PLANET (TUNIS - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Internet/Commerce électronique
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
Chargées de clientèles Solutions d'Entreprises (Planet IP Services)
Résumé de la mission :
Chargées de clientèles Solutions d'Entreprises (Planet IP Services)

Du 1 janvier 2003 au 31 juin 2005Durée : 2 ans
IPST (TUNIS - Tunisie)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Finance/Economie
Type de contrat : CDD
Descriptif de la structure :
(Suivi des cours en Gestion & Economie)
Résumé de la mission :
(Suivi des cours en Gestion & Economie)

Du 15 décembre 2002 au 31 mars 2003Durée : 3 mois
SADIR(Soins et Assistances a Domicile Intervention en Réseau) (Toulouse - France)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Informatique/Technologies de l'information
Type de contrat : CDD
Descriptif de la structure :
Stage descriptif des différents services de la SADIR et assistance à la gestion de l'activité
Résumé de la mission :
Stage descriptif des différents services de la SADIR et assistance à la gestion de l'activité

Du 1 juillet 2002 au 1 décembre 2002Durée : 5 mois
Planet (TUNIS - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Internet/Commerce électronique
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
Assistante d'Internet: dépannage par téléphone de problèmes Internet
Résumé de la mission :
Assistante d'Internet: dépannage par téléphone de problèmes Internet

Du 26 novembre 2001 au 1 juillet 2002Durée : 8 mois
TELEPERFORMANCE (TUNIS - Tunisie)
Compris entre 101 et 200,
Type de poste : Internet/Commerce électronique
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
Assistante d'Internet: dépannage par téléphone de problèmes Internet pour les clients français
Résumé de la mission :
Assistante d'Internet: dépannage par téléphone de problèmes Internet pour les clients français

Du 1 mars 2001 au 22 novembre 2001Durée : 8 mois
GAMMA INFORMATIQUE (TUNIS - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Installation/Maintenance et Réparation
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
Dépannage matériel et logiciel
Résumé de la mission :
Dépannage matériel et logiciel

Du 15 juillet 2000 au 31 août 2000Durée : 47 jours
TUNISIE TELECOM (TUNIS - Tunisie)
Compris entre 501 et 1000,
Type de poste : Informatique/Technologies de l'information
Type de contrat : CDD
Descriptif de la structure :
Technicienne au service GIS: passage de câbles téléphonique


Résumé de la mission :
Technicienne au service GIS: passage de câbles téléphonique


Du 21 mars 2000 au 5 avril 2000Durée : 15 jours
CFMT (Centre de Formation du Métier Tertiaire) (TUNIS - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Installation/Maintenance et Réparation
Type de contrat : CDD
Descriptif de la structure :
Installation du réseau
Résumé de la mission :
Installation du réseau

Du 15 juillet 1999 au 15 août 1999Durée : 31 jours
ICC (Internationnal Company Computer) (TUNIS - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Installation/Maintenance et Réparation
Type de contrat : CDD
Descriptif de la structure :
reparation matériel et logiciel
Résumé de la mission :
reparation matériel et logiciel



 Compétences Linguistiques

ArabeUtilisation professionnelle
FrançaisUtilisation professionnelle


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Base de données (type Access...) , Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Mac OS , Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows 95/98/me , Microsoft Windows NT


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
Installation des composantes informatiquesInformatiqueExcellente
Mettre en œuvre des mesures de sécuritéInformatiqueBonne
Administration des donnéesInformatiqueBonne
Annualisation des fonctions de travailInformatiqueBonne
Assistante d'Internet (navigation, messagerie...)InformatiqueExcellente
Assister l'administration d'un réseauInformatiqueTrès bonne
Assurance le fonctionnement d'un progiciel de gestion -- Affectations des recherches d'informationInformatiqueBonne
Assurer des séances de formationInformatiqueTrès bonne
Chargée clientèle (solutions d’entreprise)InformatiqueExcellente
Évaluer des composantes informatiquesInformatiqueBonne
Exploitation un ordinateur et des logicielsInformatiqueTrès bonne
Interprétation d'une documentation techniqueInformatiqueBonne
Participer au développement d'applications localesInformatiqueTrès bonne
Planification du travailInformatiqueTrès bonne
Réaliser des activités commercialesInformatiqueExcellente
Rédiger des documentsInformatiqueBonne
Résoudre des problèmes informatiquesInformatiqueBonne
Se servir d'un réseau informatiqueInformatiqueBonne
Suivi d'un parc informatiqueInformatiqueTrès bonne