Formation

2001 - 2005 Ecole Supérieure de Commerce (sfax - Tunisie)
Diplôme : Maîtrise en Etudes Supérieures Commerciales
Formation : Etudes Supérieures Commerciales
Spécialisation : Gestion Des Affaires Internationales


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Depuis le 17 juillet 2006 Durée : en cours
IDEAL SANITAIRE (Ben Arous - Tunisie)
Supérieur à 1001,
Type de poste : Commercial/Ventes
Type de contrat : CDI/Statutaire
Descriptif de la structure :
Société de fabrication des articles sanitaires
Résumé de la mission :
Responsable commerciale zone grand Tunis et Nord
 Trouver de nouveaux clients, suivre et fidéliser les anciens clients.

 Suivre l’exécution des commandes et faire les relances nécessaires pour assurer la livraison dans les délais prévus.

 Faire la relance des clients ayant reçu une offre.

 Assurer le recouvrement.

 Gérer des RDV, ses relances et optimiser son temps de travail.

 Collecter les informations sur les concurrents et sur leurs produits et rendre compte de façon précise de ces visites.

 Proposer à la Direction Commerciale des actions et des plans d’amélioration.

 Assister dans les salons spécialisés et foires.

Du 1 mai 2006 au 15 juillet 2006Durée : 2 mois
SOPAL (sfax - Tunisie)
Compris entre 501 et 1000,
Type de poste : Transports et Logistique
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
Société de Production d’Articles en Laiton
Résumé de la mission :
Service Export : Rattaché directement au PDG
 Ouverture d’un Marché sur le Maroc concernant les Robinets, les Mélangeurs et les Mitigeurs et ce à travers un contact avec une Société de représentation implantée au Maroc. Elle est devenu maintenant le représentant exclusif de SOPAL au Maroc.

 Adaptation de la méthode des agents de représentation sur le Marché Export suite à une étude très approfondie que j’ai participé à l’élaborer

De décembre 2005 au 31 mars 2006Durée : 3 mois
Johnson Controls (ben arous - Tunisie)
Compris entre 501 et 1000,
Type de poste : Transports et Logistique
Type de contrat : CDD/Intérim/Contractuel
Descriptif de la structure :
Multinationale opérant dans le secteur automobile
Flux logistique interne trés important
Résumé de la mission :
Responsable Magasin : Rattaché directement à la Direction - Tunis
 Mettre en place une nouvelle organisation dans le Magasin CMS (Composantes Montées à la Surface) qui permet un Stock fiable par rapport au données sur le Système (Pas d’écart de Stock).

 Utilisation des méthodes Statistiques pour chiffrer les différents indicateurs (Rupture d’approvisionnement des lignes de Production, taux d’absentéisme, taux des alertes qualités,..) et aussi établir des SNAC journalière (Suivi Nominatif des Actions Correctifs).
 Mettre en place une nouvelle procédure d’inventaire (Système de douchage des emplacements + Douchage des codes à barres des composantes) au lieu de l’ancienne méthode manuelle. Cette méthode est liée directement au Système MFGPRO (Elimination du risque de perte des données concernant le Stock).
 Réduire les écarts d’inventaires dans le Magasin CMS de 4% par rapport aux derniers inventaires déjà faites auparavant.
 Bonne gestion d’équipe : Répartition efficace des tâches qui sont à la charge du Magasin entre tout l’effectif qui est de 10 personnes (il était 4 personnes auparavant).

Du 11 avril 2005 au 20 mai 2005Durée : 39 jours
BANQUE INTERNATIONALE ARABE DE TUNISIE (BIAT) (sfax - Tunisie)
Compris entre 11 et 50,
Type de poste : Banque/Organismes Financiers
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Service Etranger du Sud
Résumé de la mission :
Stage au niveau du service etranger

De juin 2004 à septembre 2004Durée : 3 mois
Aladino Business & Marketing (ABM) (tunis - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Marketing/Publicité/Relations Publiques
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Bureau d'études en Marketing, Partenariat et Représentation
Résumé de la mission :
consulting
Etude du marché
Plan d'actions marketing pour améliorer les ventes
veille concurenciel

De juillet 2003 à août 2003Durée : jours
Aladino Business & Marketing (ABM) (tunis - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Marketing/Publicité/Relations Publiques
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Bureau d'études en Marketing, Partenariat et Représentation
Résumé de la mission :
consulting
Etude du marché
Plan d'actions marketing pour améliorer les ventes
veille concurenciel

De janvier 2003 à décembre 2005Durée : 2 ans
ANISSA GSM (sfax - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Commercial/Ventes
Type de contrat : Indépendant/Freelance
Descriptif de la structure :
ANISSA GSM - agrément TUNISIANA
Résumé de la mission :
Vente et Réparation des articles GSM



 Compétences Linguistiques

FrançaisUtilisation professionnelle
AnglaisUtilisation professionnelle
ArabeBilingue


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Système d'exploitation Microsoft Windows NT
Logiciel spécialisé MFG-Pro module gestion de stock


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
réparation GSMTechniqueTrès bonne