Formation

2001 - 2004 institut superieure des arts multimedias de la manouba (Manouba - Tunisie)
Diplôme : technicien superieur (mention assez bien)
Formation : technicien superieur en arts multimedia.
Spécialisation : web graphisme
2001 Obtention du Baccalauréat série Economique et Social () avec la mention Assez Bien.


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Du 1 mars 2004 à juin 2004Durée : 3 mois
numeric arts (tunis - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Informatique/Technologies de l'information
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
boite de service specialisée dans la création de produits multimédia
(sites web, cd rom intéractifs,.....)
Résumé de la mission :
dans le cadre de cette societe j'ai ra lisé mon projet de fin d'etude qui consiste un portail web dynamique qui contient des dessins animées flash.

De avril 2002 à mars 2004Durée : 2 ans
tmk (tunis - Tunisie)
Compris entre 201 et 300,
Type de poste : Télécommunications
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
teleacteur, televendeur
Résumé de la mission :
dans cette branche (tmk) de teleferformance j'ai travaillé sur plusieur opération de vente ( abonnement telephonique,articles et vetement, magazines....) et aussi des enquetes de qualifiquation..

Du 12 mai 2001 au 1 octobre 2001Durée : 5 mois
teleperformance/wanadoo (Tunis - Tunisie)
Compris entre 201 et 300,
Type de poste : Télécommunications
Type de contrat : CDI
Descriptif de la structure :
teleperformance est une societe implanter partout dans le monde. son activité est basé sur la reception et l'emission d'appels.(telemarketing, televente,teleachat,teledepannage....)
Résumé de la mission :
le poste c'est exactement: technicien conseil internet je fait partie de l'assistance technique, notre tache est de depanner des clients (abonnés wanadoo).



 Compétences Linguistiques

ArabeNotions
FrançaisUtilisation professionnelle
AnglaisUtilisation professionnelle
ItalienBilingue
2001bourguiba school, avec la mention bien en Anglais


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Base de données (type Access...) , Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Linux , Mac OS , Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows 95/98/me , Microsoft Windows NT
Langages informatiques c , java
Logiciels spécialisés jsp , php


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
televenteCommunicationBonne
dessin et arts graphiqueInformatiqueTrès bonne

Société ou produitCertification professionnelle
cojmparticipation


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Pratique Régulière :
- 2001 - 2001 commité d'acceuil dans un hotel, au niveau bonne.