Formation

1987 - 1993 INSA - Institut National des Sciences Appliquées (Lyon - France)
Diplôme : Diplôme d'Ingénieur
Formation : Génie Energétique
(formation polyvalente, Ingénieur généraliste)
Spécialisation : Moteurs Thermiques
2002 - 2003 IHET - Institut des Hautes Etudes de Tunis - ( - Tunisie)
Formation : DEA (cours du soir)
Spécialisation : MARKETING
Cours du soir inachevés à cause d'indisponibilité pour raisons professionnelles
1993 - 1994 IHEC - Institut des Hautes Etudes Commerciales - ( - Tunisie)
Formation : Expertise Comptable (cours du soir)
Spécialisation : Expertise Comptable
Cours du soir inachevés à cause d'indisponibilité pour raisons professionnelles
1987 Obtention du Baccalauréat série Scientifique () avec la mention Assez Bien.


 Expériences Professionnelles

 
Missions effectuées en milieu professionnel
Depuis décembre 2002 Durée : en cours
SICAME S.A. (Sté Ind. de Carrosserie Automobile et Matériel Elévateur (Charguia 1 - TUNIS - - Tunisie)
Compris entre 301 et 400,
Type de poste : Industrie Manufacturière et Production
Type de contrat : CDI/Statutaire
Contact : M. Hatem ISMAÏL
Descriptif de la structure :
Directeur des Approvisionnements, Responsable Export et Membre du Comité de Direction: chargé des achats locaux et étrangers, des stocks & magasins, et de l'encadrement logistique & documentaire des Exportations.
Résumé de la mission :
- Participation au paramétrage du logiciel intégré ERP (Adonix), suivi de son implantation.
- Etablissement des comptes économiques mensuels, suivi du budget et des indicateurs
- Amélioration des délais fournisseurs et de l’enlèvement des marchandises (approche en « flux tendu »).
- Réduction des frais de transport et de transit, amélioration des modes de règlement.
- Mise en adéquation des procédures aux normes ISO 9001.
- Élaboration d’une base de données import mise à jour en temps réel, création de tableaux de bord.
- Automatisation informatique du calcul des prix de revient et de l’archivage des données.
- Organisation logistique et documentaire des opérations à l’export.
- Contrôle et validation des accréditifs « à risques » (Algérie, Libye,...).
- Assistance régulière au Contrôleur de Gestion

De septembre 2001 à avril 2002Durée : 7 mois
STMC (machines à coudre industrielles et domestiques) (Ben Arous - Tunisie)
Compris entre 51 et 100,
Type de poste : Industrie Manufacturière et Production
Descriptif de la structure :
Direction Commerciale, Audit du circuit de distribution et des points de vente
Résumé de la mission :
- Mise en place d’une nouvelle politique de prix et restructuration des points de vente, entraînant une réduction sensible des coûts et des charges.
- Amélioration de l’image du produit grâce à une campagne de communication efficace.
- Perfectionnement des commerciaux par les techniques de vente et la motivation sur terrain.
- Lancement de logiciels spécifiques à l’industrie textile (GPAO, qualité et Approvisionnement)
- Etude de faisabilité d’un projet agroalimentaire (culture biologique).

De janvier 2001 à décembre 2002Durée : 23 mois
Consultant indépendant (Tunis - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Conseil/Consulting
Type de contrat : Indépendant/Freelance
Descriptif de la structure :
Consultant Formateur auprès de divers cabinets.
Initiation effectuée chez Défis & Objectifs
Résumé de la mission :
- Participation à plusieurs séminaires et formations en : Techniques de Vente, Coaching terrain, Communication Persuasive, Formation de formateurs (pédagogique), Achats et Approvisionnement, Contrôle de Gestion et Tableaux de Bord.
- Elaboration d’un manuel complet sur les Techniques de Vente et la Psychologie du vendeur.
- Maîtrise de l’animation des équipes et des séminaires.

De 1993 à 1995Durée : 2 ans
CSR - Construction de Systèmes Réfrigérés (Tunis - Tunisie)
Inférieur à 10,
Type de poste : Industrie Manufacturière et Production
Type de contrat : CDI/Statutaire
Contact : M. Mohamed DRISS
Descriptif de la structure :
Recruté en tant qu'ingénieur, puis Directeur Technique
Directeur Général Adjoint en 1995
Résumé de la mission :
- Amélioration des performances thermiques et acoustiques.
- Lancement d’une nouvelle gamme de meubles réfrigérés.
- Augmentation du rendement et de la productivité de l’usine, diminution des prix de revient.
- Introduction des climatiseurs Split « muraux » sur le marché tunisien avec adaptation de l’unité extérieur pour une fabrication locale et un meilleur taux d’intégration.

De mars 1992 à août 1992Durée : 5 mois
CARRIER (Compresseurs frigorifiques et Centrales de climatisation) (Montluel - France)
Compris entre 301 et 400,
Type de poste : Industrie Manufacturière et Production
Type de contrat : Stage
Descriptif de la structure :
Stage de fin d'études, Service Recherche & Développement
Résumé de la mission :
" Etablissement du dossier préliminaire de développement d’une gamme d’unités de condensation par air "

Projet réalisé
De 1996 à 2000Durée : 4 ans
Descriptif du projet :
Création et Gérance d’une société d’Import/Export: ZITS - Zina International Trade & Service -
But du projet :
Commerce International :
- Négoce (riz et sucre) et Exportation de produits alimentaires, matériaux de construction et divers autres produits tunisiens vers des marché d’Afrique de l’Ouest et Centrale encore inexploités.
- Réalisation de plus de 70% des exportations tunisiennes vers le Niger en 1997 et 1998.

Vente Directe :
- Importation exclusive d’un « système complet de purification de l’air et des sols » :
- Mise en place d’un centre d’appel (Télémarketing) spécialisé dans la prise de rendez-vous. Formation des opératrices
- Recrutement et formation en vente directe d’une équipe très performante de 30 délégués commerciaux
- Mise en place d’un Service Après Vente, avec base de données détaillée pour le suivi de plus de 500 clients et la maintenance de leur machine



 Compétences Linguistiques

FrançaisBilingue
AnglaisUtilisation professionnelle
ArabeBilingue
ItalienNotions
1992Teofel, avec le score 551 en Anglais
Royaume-UniStage effectué durant l'année 1989, pendant 1 mois.


 Compétences Informatiques

Logiciels de bureautique Base de données (type Access...) , Messagerie (type Outlook...) , Présentation (type Powerpoint...) , Tableur (type Excel...) , Traitement de texte (type Word...)
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000 , Microsoft Windows 95/98/me
Langage informatique Basic, Pascal, turbo Pascal, Fortran
Logiciel spécialisé ERP Adonix, Sage Saari, Adobe Photoshop, Corel Draw


 Compétences Particulères

CompétenceDomaineNiveau de la compétence
Audit et Comptabilité analytiqueAudit | Comptabilité | Contrôle de gestionTrès bonne
Communication PersuasiveCommunicationTrès bonne
Formation pédagogique des formateursCommunicationTrès bonne
Développement de bases de donnéesInformatiqueTrès bonne
Techniques de Vente (formateur), Coaching terrainMarketing | Vente | CommerceTrès bonne
Vente Directe (formateur)Marketing | Vente | CommerceExcellente
Procédures TQM, management de la qualitéQualité | OrganisationTrès bonne


 Publications, thèses, interventions

DateTitreEditeur ou revue
mai 2002Séminaire sur les Techniques de négociation, Mécanismes de Financement des Achats (Sousse)API, programme de formation des jeunes promoteurs
septembre 2001Formation aux Techniques de Vente (Ben Arous)SOTUBI (l'équipe commerciale)
février 2001Impact de l'Action Publicitaire sur les Ventes (Tunis)Tunisie Privilèges (formation des cadres)
mars 2000Formation pratique aux Techniques CommercialesISET -Radès-
septembre 1998Organisation du meeting des 12 importateurs Europe II (Intervention sur le Service Après Vente) (Gammarth)Filter Queen Groupe HMI, USA)


 Activités extra-professionnelles & Loisirs


Pratique Régulière :
- 2002 - 2003 Enseignant vacataire de Statistiques, au niveau 1ère année supérieure, BTS.

Intérêts :
- Lecture, ciéma, roller, footing, fitness et arts martiaux


Dernière modification du cv
14/03/2011